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京东、美团、盒马的“硬折扣”博弈
发布时间:2025-08-29 文章来源: 仓储货架

  最近,京东旗下首家折扣超市在那里开业,当天创下近6万人次的客流量纪录。货架上9.9元/30枚鲜鸡蛋、7.99元/24瓶纯净水等低价商品被抢购一空,那场面比过年赶集还热闹。

  这种火爆场面并非个例。从北到南,从一线城市到县城乡镇,一种名为“折扣超市”的新业态正在遍地开花。它并非传统超市中偶尔开展的“促销特卖”,而是通过重构供应链、精简中间环节、优化运营效率,实现“天天都是最低价”的零售业态。

  这也被称为硬折扣业态,与此相对应的则是软折扣——通常以低价营销为卖点而非竞争力,如销售临期产品,其发展依赖于上游尾货的剩余量。

  值得玩味的是,这波折扣店浪潮背后出现了京东、美团、阿里等互联网巨头。它们带来的不仅是资本,更是一场关乎中国零售业未来的模式变革。

  同一品牌洗衣液,比普通超市低三成;生鲜区的鸡蛋和蔬菜,价格实惠公道八成;一箱牛奶便宜十块。这种肉眼可见的低价,成为吸引大爷大妈、小年轻、家庭主妇的共同法宝。

  这波折扣店热潮并非凭空而起,背后是三股强劲的结构性力量一同推动:消费者心态转变、巨大的市场空白,以及互联网巨头的增长焦虑。

  “同样的鲜牛奶,便利店卖12块,它这只要8块9,我为啥不省?”小杨是一位某互联网大公司上班的95后,虽然月入1万多但仍会为省几块钱比价三个平台,“不是没钱,是觉得没必要为品牌溢价和虚荣心买单。”

  这并非个例。中国消费者协会发布的报告数据显示,2025年花了钱的人“性价比”的关注度居首位,且“质价比”成为升级方向,超七成消费者认为市场供给需满足“质价匹配”。所谓的“K型消费分化”愈发清晰——高端消费不手软,但基础消费更精打细算,“该省省,该花花”成为很多年轻人的生活信条。

  这种变化有其时代背景。经济提高速度放缓、生活成本上涨,让更多人开始在日常生活中认真省钱。回看零售史,ALDI创立于德国GDP增速正在下台阶的20世纪50年代,美国上世纪70年代“滞胀期”折扣店逆势崛起,日本2008年后“百元店”大行其道,莫不如此。

  其次,中国折扣零售市场仍是一片巨大的蓝海,机会充沛,巨头们也看准了这点。

  早在2021年前后,阿里旗下的盒马就已率先试水折扣化经营,推出盒马NB店。今年以来,美团和京东相继入局——京东推出国内首个大型折扣超市业态,美团计划推出硬折扣超市,预计今年会开业。

  互联网巨头纷纷押注,正是看中了中国折扣零售市场的巨大潜力。贝恩公司的研究报告显示,中国硬折扣市场渗透率仅为8%,远低于德国的42%和日本的31%。《2025中国零售行业展望》多个方面数据显示,中国硬折扣市场2024年规模突破2000亿元。

  但中国市场与欧美存在很明显差异,中国花了钱的人生鲜食品的需求更高,所以你能看到折扣店里人最多的地方总是生鲜区,总能看到大爷大妈在那里排队,不为别的,就为便宜五毛钱的鸡蛋和一把新鲜青菜。

  这种差异性,为本土公司可以提供了结构性机会——谁更懂中国胃,谁就能更容易拿下市场。

  2025财年(2024年4月——2025年3月),作为阿里核心引擎的淘天集团,收入增速仅为3%,相比前几年明显放缓。京东和美团的增长虽然仍然强劲,但在线上流量见顶已成事实的大背景之下,同样需要拓展增长机会。

  线上见顶,向线下要增长、流量和场景,成为必然选择。而折扣店凭借“体量轻、复制快、聚客流”的特点,成为平台延伸线下网络的最佳试验田。它不仅可作为独立业态盈利,更能与线上业务形成协同——引流到店、反哺APP,增强用户黏性,甚至沉淀为新的本地生活入口。

  国外的折扣零售企业展现出了穿越周期的能力,有这样的先例,巨头入局顺理成章。

  因此,这场折扣店之风,并非来得偶然。它是消费的人理性化、市场缺口与企业战略需求三重因素叠加的必然结果。而这股风,恐怕短时间不会停止。

  京东折扣店首店面积达5000平米,SKU超5000个,就像一个“压缩版仓储超市”,覆盖更多的刚需场景。其逻辑非常“京东”:发挥多年所积累的自营采销、物流仓配、供应商资源等优势,以规模优势压低进价,以高效率控制损耗。

  其中自有品牌占比接近20%,这一数据并不高,但由于SKU较多,自有品牌商品种类并不少。从纸巾、瓶装水到休闲零食,不少商品来自京东直接与工厂合作定制,跳过品牌环节,实现“工厂-仓库-货架”的极短链路。

  京东这一种打法,也是想切入下沉市场的家庭批量采购场景。通过大包装、低成本的白牌商品锁定价格敏感型客户,也与旗下七鲜、京东超市等业态形成互补,在下沉市场挖掘增量。

  盒马NB作为盒马旗下折扣品牌,目前已在全国开出超300家门店。其单店面积通常在300~500平方米。和京东的“多SKU”不同,盒马NB的SKU控制在1000~1500个,聚焦一日三餐与日用品。

  盒马NB极力强调“产地直采+自有品牌”,尤其生鲜占比较高,绑定的是“买菜回家”的日常场景。此外,它深度嵌入阿里系流量,可通过淘宝、淘特入口跳转,支持到店自提,实现“线上引流、线下成交”的闭环。

  这种模式资产更轻、复制更快,也更易于深入社区腹地,贴近消费者。就其定位而言,盒马NB更像一个“升级版、折扣化的菜市场”,试图以高频生鲜拉动复购。

  美团即将推出的“快乐猴”硬折扣店,同样是爆品路线平米,主打“动态定价+近场配送”。其最大特色,是依托美团遍布全国的即时配送网络,提供“APP比价、线下提货/快速配送到家”的服务。

  不难看出,“快乐猴”延续了美团“零售+科技”的平台思路。根据公开信息,其一方面整合美团优选的供应链资源,另一方面,强调数字化运营,据传将引入AI价签、自动补货系统,甚至尝试无人收银等“轻人力”模式。

  这背后,是美团对巩固本地生活护城河的战略考量。在外卖业务增速放缓以及阿里和京东强势竞争的背景下,其试图以折扣店为触手,更深入高频的食饮市场,同时加固即时配送网络的业务密度。

  三家对比下来,各有优劣:京东强在供应链,盒马强在生鲜基础,美团强在配送网络。这场竞争不仅是资本和规模的比拼,更是商业模式和运营效率的较量。

  折扣店看似火爆,实则暗流涌动,隐藏着三重挑战。任何一关,都足以决定企业的生死存亡。

  三个玩家虽然模式不一样,但共同面临一个核心问题——怎么来实现可持续盈利。硬折扣的利润率极薄,行业中等水准在1.5%-5%之间,以Costco为例,其净利率还不到3%。这在某种程度上预示着稍有不慎——比如生鲜损耗多两个点、租金人力再涨一些,就可能直接由盈转亏。

  事实上,“天天低价”背后必须匹配“天天低成本”,而这依赖的是高效的运营:精准订货以减少损耗、合理排班以优化人工、智能调价以清理库存……目前无论是京东、盒马还是美团,都仍处于模式验证期。能否真正跑通单店模型,将是生存的第一道门槛。

  随着巨头纷纷入场,商品结构、门店形态甚至经营销售的策略越来越像。你搞“每晚七折”,我就做“分时降价”;你推自有品牌,我也贴牌定制。短期内靠补贴抢市场,长期却必须靠差异化活下来。

  从时间线来看,零售折扣赛道将经历“扩张-洗牌-整合”三个阶段。短期来看,巨头们采取区域聚焦、各自扩张的策略;中期价格战难以避免,区域型中小品牌很可能在资本与规模的碾压下退出市场;长久来看,最终留在牌桌上的玩家,必须建立起真正的差异化能力——要么是供应链上有独到优势,要么是在消费的人心中形成强烈认知标签。

  供应链是折扣模式的命脉。能否持续稳定地拿到低价好货,能否发展出丰富而可靠的自有商品体系,决定了是否会陷入无休止的价格火拼。

  而运营效率则越来越依赖数字化能力:用AI预测销量、自动补货、动态调价,才能实现“低库存、高周转”;物联网技术监控冷链温度,区块链溯源增加食品信任感……这些黑科技要进入折扣店的日常运维中。

  此外,服务体验也不容忽视。“折扣”不等于“低质”,更不等于体验差。店面整洁、货品新鲜、排队时间短,这一些细节仍直接影响消费者是否愿意再次光临。

  说到底,盈利是生存的基础,差异化是竞争的关键,而供应链、数字化和服务是支撑企业走得更远的根本。只有把这三方面都做好,企业才能从价格战中突围,真正活下来、活得好。

  零售的本质从未改变:高效供应链是根基,精准用户价值是方向。低价只是表象,效率才是核心。规模只是手段,盈利才是目的。

  折扣店的竞争,本质上是一场围绕效率与成本的零售较量。京东、美团、盒马凭借各自优势入场,但最终胜出的并不全是跑得最快的,更可能是熬得最久的。

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