系列发售以来，消费者开始注意到展示机背部玻璃和相机模组上出现了明显的痕迹。这些痕迹引发了广泛关注，苹果迅速展开调查并公布了解决方案，力求维护品牌形象和用户体验。
根据科技新闻媒体报道，苹果确认这些痕迹并非刮痕，而是由于展示机使用的MagSafe支架与手机背部接触摩擦，导致支架材质转移到手机上所致。苹果表示，能够最终靠清洁来去除这些印记。同时，为了从根本上处理问题，苹果正在门店采取多项措施。首先，苹果开始更换磨损的MagSafe支架。其次，苹果正在为支架边缘加装硅胶环，以减少与手机的直接接触，例如在最新开设的银座门店中已经采用了这一设计。虽然硅胶环无法修复已然浮现痕迹的展示机，但可以轻松又有效预防未来出现类似问题。
除了硬件上的改进，苹果还推出了针对展示机的清洁方案。彭博社记者马克·古尔曼在最新发布的《PowerOn》时事通讯中透露，苹果总部已要求零售门店员工使用常规清洁溶液混合一种盐类物质，更频繁地清洁展示机背部。虽然具体的混合配方尚未公开，但 9to5Mac 的测试表明，水与海盐的混合可以有效清洁手机表面。这一举措体现了苹果对细节的重视，以及在产品展示环节维护使用者真实的体验的决心。有必要注意一下的是，这一问题不仅影响iPhone 17系列，之前的iPhone 16系列等其他机型也受到了影响，因此苹果的解决方案具有普遍意义。
苹果的这一举措，也反映了其对产品展示和使用者真实的体验的持续关注。从MagSafe支架的改进，到清洁方案的实施，都体现了苹果在细节上的精益求精。随着iPhone产品的不断迭代，以及MagSafeECO的日益完善，苹果未来可能会推出更多创新性的解决方案，以提升用户在零售店的体验。考虑到iPhone系列在智能手机市场的领导地位，以及苹果零售店在全世界内的影响力，这次事件的解决方法，无疑将对整个行业产生一定的示范效应。未来，其他厂商在展示其产品时，或许也会借鉴苹果的经验，更看重展示设备的维护，从而为广大购买的人提供更好的体验。这类细节上的优化，最终会提升品牌的整体形象和竞争力。你认为，苹果在展示机维护上的投入，是否会转化为实际的销售转化？欢迎在评论区留下你的看法。
