我要对长安轿车车机不晋级的问题进行投诉。长安轿车旗下很多车型都存在车机不晋级的状况,触及规模广泛。长安CS75PLUS的2021款及曾经的老车型,车机自带地图版别老旧,无法更新,新功能没办法运用,且OTA晋级推送不及时,部分车主购车时厂家声称终身供给OTA服务却未实现,导致导航体会差,严峻影响日常出行。车机开机时间长,存在断网、与手机App无法衔接等问题,车机体系也未得到及时晋级。变速箱抑扬、颤动。车机卡顿、黑屏以及车载使用版别老旧等问题频发,给车主们带来了极大的不方便和困扰。很多车主购买长安轿车时,厂家许诺的车机OTA晋级服务未能有用实行,严峻损害了顾客的合法权益,期望有关部门能催促长安轿车注重并处理这一问题,给顾客一个满足的答复。
长安轿车厂家回复:客户反映的问题,公司分外的注重,已组织工作人员联络处理,如需协助,欢迎您拨打24小时服务热线